近日，在蘇州市姑蘇區(qū)蘇錦街道錦尚社區(qū)，一場有關(guān)蘇州醫(yī)保新政的宣講會吸引了幾十名居民前來參加，中國人壽蘇州市分公司（以下簡稱蘇州國壽）醫(yī)保宣傳網(wǎng)格員用通俗易懂的語言和流程圖，講解醫(yī)保政策關(guān)鍵點，普及保險知識。
自今年3月底與蘇州市醫(yī)療保障局黨建共建簽約，攜手啟動“醫(yī)保春風進萬家”項目以來，蘇州國壽穩(wěn)妥推進各項工作。截至目前，累計3008人通過醫(yī)保宣傳網(wǎng)格員資格培訓考核，組織了1459場醫(yī)保宣講會，走進441個社區(qū)、村鎮(zhèn)，宣講惠及近5.8萬人。其中，一對一宣講近4萬人。
“醫(yī)保春風進萬家”項目啟動后，蘇州國壽積極履行國企責任擔當，提升執(zhí)行落地的積極性與主動性。4月14日，太倉市醫(yī)療保障局與太倉國壽、吳江區(qū)醫(yī)療保障局與吳江國壽同日啟動“醫(yī)保春風進萬家”項目。4月19日，張家港國壽醫(yī)保宣傳網(wǎng)格員參加張家港市醫(yī)療保障局舉辦的“醫(yī)保家圓”黨建品牌發(fā)布。4月25日，昆山國壽與昆山市醫(yī)保局洽談達成共建合作協(xié)議。一支政治素質(zhì)過硬，學習、服務和組織能力夠強的醫(yī)保宣傳網(wǎng)格員隊伍也在迅速組建中，蘇州國壽接受地方醫(yī)保局的統(tǒng)一培訓和指導，以個險培訓部牽頭，在集中培訓和在新人制式培訓中增加醫(yī)保類課程，強化對考核考試和資格認證，確保參培人員獲得項目主辦雙方共同授予的醫(yī)保宣傳網(wǎng)格員資格后，才能參與項目運作。截至目前，蘇州全轄累計參加醫(yī)保宣傳網(wǎng)格員資格培訓3396人，其中3008人通關(guān)合格取得認證，認證率88.6%。
除了醫(yī)保宣講會的形式，蘇州國壽醫(yī)保宣傳網(wǎng)格員還走進居民家中，一對一、面對面為其答疑解惑?！胺者^程中，市民問得較多的是如何自查醫(yī)保賬戶和操作報銷。”一名醫(yī)保宣傳網(wǎng)格員說。“醫(yī)保春風進萬家”項目得到了街道、社區(qū)以及居民的認可?！拔覀兪且粋€新建小區(qū)，入住的外地居民比較多，他們對蘇州醫(yī)保政策非常關(guān)心?！碧K錦街道錦尚社區(qū)黨總支書記濮杰說，蘇州國壽醫(yī)保宣傳網(wǎng)格員把居民有關(guān)門診共濟、異地就醫(yī)等方面的問題清單轉(zhuǎn)化為宣傳清單，在政策解讀方面提供了專業(yè)力量，也為社區(qū)開展相關(guān)工作提供了有力支撐。
目前“醫(yī)保春風進萬家”項目各項工作正在推進中，蘇州國壽將在蘇州醫(yī)保系統(tǒng)的協(xié)調(diào)支持下，繼續(xù)以黨建共建為橋梁，進一步發(fā)揮品牌、網(wǎng)點、隊伍和專業(yè)優(yōu)勢，加快項目推進，確保項目質(zhì)量，切實把項目做實、做細、做優(yōu)，做成老百姓信賴的品牌民生項目。
通訊員 李玉潔
