自2009年起，每年的“雙十一”都是電商行業(yè)乃至整個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的盛事。這些年，在一次次刷新銷售紀(jì)錄之后，一些變化也在悄然發(fā)生。比如，“今年的雙十一靜悄悄”話題就沖上熱搜。
今年的“雙十一”真的“靜”嗎？10月31日晚，天貓“雙十一”正式開(kāi)售后，85個(gè)國(guó)貨品牌開(kāi)賣即“破億”；京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，雙十一開(kāi)啟五大國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌成交額1秒破億，家電產(chǎn)品尤其是升級(jí)品類迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)；主打旅游產(chǎn)品的飛豬平臺(tái)“雙十一”開(kāi)售13分鐘，成交額突破10億元，大幅超越2022年開(kāi)售首日全天……單看數(shù)據(jù)，顯然“雙十一”的吸引力和消費(fèi)者的熱情一直都在。那么，“靜”下來(lái)的是什么呢？
筆者認(rèn)為，一方面，“靜”下來(lái)的是丟掉“套路”的商家。以往“雙十一”，商家“套路”多，消費(fèi)者沖動(dòng)之下“野性消費(fèi)”，看似薅到了商家“羊毛”，冷靜下來(lái)才發(fā)現(xiàn)掉進(jìn)了“坑”。和往年活動(dòng)規(guī)則復(fù)雜、拼單湊滿減、熬夜等優(yōu)惠相比，今年許多商家重拾購(gòu)物節(jié)本質(zhì)，主動(dòng)丟掉“套路”，直接亮出低價(jià)，讓消費(fèi)者不用為了享受折扣而拼命“湊單”。讓人眼花繚亂“套路”少了，真誠(chéng)的“優(yōu)惠”多了，折射出商家讓浮躁的心態(tài)“靜”了下來(lái)，認(rèn)識(shí)到只有真誠(chéng)地提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，才能長(zhǎng)久抓住消費(fèi)者的心。
另一方面，“靜”下來(lái)的是回歸理性和務(wù)實(shí)的消費(fèi)者。今年“雙十一”大促期間，“選擇性價(jià)比高的品質(zhì)好物”成為不少消費(fèi)者的心聲。相較于之前每逢大促瘋狂囤貨，今年的消費(fèi)者更看中性價(jià)比高又實(shí)用的商品。比如美妝護(hù)膚、電競(jìng)、騎行類產(chǎn)品備受青睞，鈣片、魚(yú)油、枸杞等輕養(yǎng)生類產(chǎn)品銷量同比翻倍，各類旅游套餐頻頻“賣爆”……不難發(fā)現(xiàn)，人們更加追求消費(fèi)的“價(jià)值感”，更加注重購(gòu)買商品的品質(zhì)、體驗(yàn)等，這充分反映出消費(fèi)者始終追求更高品質(zhì)的生活，并期望通過(guò)消費(fèi)來(lái)獲得更好的滿足感和幸福感。
“雙十一”的消費(fèi)“熱”印證了我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的潛力和活力，商家和消費(fèi)者的心態(tài)“靜”，顯示出我國(guó)電商模式不斷完善和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)持續(xù)增強(qiáng)?？傊?，今年回歸理性和務(wù)實(shí)的“雙十一”，很香?。▓D 沐風(fēng) 文阿道）
