“快遞外賣小哥看過來，‘關注我，不迷路’?！睋P子晚報記者路過位于南京市鼓樓區(qū)寧海路街道的天津新村小區(qū)時看到，小區(qū)三個入口處都設有標注小區(qū)樓棟位置的地圖，此外還有項目負責人的聯(lián)系方式，有效緩解了外賣小哥“找樓”難題。
揚子晚報記者采訪中獲悉，“一眼望到”的背后，則是來自南京市人大代表的暖心建議。
標識不清，外賣小哥進小區(qū)猶如“進迷宮”
“趕時間”是外賣小哥的工作常態(tài)，但與此同時，在稍大一點的小區(qū)里“繞圈圈”找不到樓棟也是很多外賣小哥無法回避的尷尬?！八屯赓u對時效要求特別高?！皠偹土藘蓚€多月外賣的馬永說，但有的小區(qū)大，單元樓號又不清晰，不僅敲錯了門非常尷尬，關鍵還會耽誤配送時間。不僅新手會碰到無法精確定位的問題，“老騎手”同樣也會“進迷宮”?！拔乙郧八屯赓u到天津新村小區(qū)時，就經(jīng)常跑錯，導航明明顯示到附近了，但就是看不到具體樓棟?！币呀?jīng)送了5年外賣的應寧介紹說，天津新村小區(qū)有40多棟樓，有的樓棟排列并沒有規(guī)律，比如41、42棟靠的很近，但40棟與41棟中間卻隔著一個26棟，而且小區(qū)里上上下下的坡地不少，一不小心就會“繞圈圈”。
天津新村小區(qū)出入口設有小區(qū)地圖
代表建議，小區(qū)入口設置地圖
南京市人大代表賈貴林，也是一位從業(yè)三年的騎手，他日常配送范圍主要在江寧區(qū)的東山、淳化、秣陵街道一帶。賈貴林告訴記者，江寧一些小區(qū)的規(guī)模大、出入口多，老騎手也容易轉(zhuǎn)暈。而且有的樓棟標識位置很高，字小一點根本就看不清，有的標識則會被樹葉遮擋。作為一名人大代表，賈貴林一邊送餐一邊觀察、思考，“在小區(qū)入口設置地圖，在交叉路口設立一塊指路牌，花費不大，但卻能為我們解決大麻煩?！?/p>
南京市人大代表、南京市金陵中學實驗小學校長何義田也關注到了這一現(xiàn)象，并建議市有關部門在落實建議的過程中多一點“陌生人視角”，讓快遞外賣小哥在每一趟風雨兼程中感受到城市對他們的尊重，彰顯博愛之都、文明典范城市全面的人文關懷。
一眼望到，近500個小區(qū)初見成效
南京市人大常委會收到賈貴林、何義田等市人大代表提出的“關于完善全市各住宅小區(qū)樓宇分布公示和樓棟及單元標識清晰化的建議”后，第一時間進行了重點督辦。南京市住房保障和房產(chǎn)局作為建議的辦理部門，從去年7月份開始著手推動“一眼望到”模式——住宅小區(qū)增加標志標識工作。
南京市住房保障和房產(chǎn)局物業(yè)處處長浦曉天介紹說，截至去年年底，“一眼望到”住宅小區(qū)增加標志標識工作已在全市494個小區(qū)完成試點。揚子晚報記者采訪中獲悉，南京市住房保障和房產(chǎn)局現(xiàn)已將標識設置列為2024年老舊小區(qū)改造項目的清單內(nèi)容，同時作為“美好家園”建設小區(qū)的基礎條件內(nèi)容。
愛心驛站，讓騎手感受城市溫情
刷身份碼，系統(tǒng)精準識別后，秒進小區(qū)……這是外賣小哥馬永在位于建鄴區(qū)的金隅紫金府小區(qū)的體驗。“過去外賣小哥等都需要在門崗進行紙質(zhì)登記，費時不說還常出現(xiàn)信息錯漏?！比f科物業(yè)金隅紫金府項目負責人唐羅介紹說，考慮到外賣、快遞員負責的片區(qū)相對固定，騎手通過公司自研的自助訪客登記系統(tǒng)掃碼登記后，會立即審核并生成一個通行碼。
在助力外賣小哥提高送餐效率的同時，有的物業(yè)公司還為快遞外賣小哥打造了愛心驛站。在天津新村小區(qū)的一號門入口處，原先的保安室改造成了愛心驛站，里面不僅可以給手機充電、免費飲水，還配有醫(yī)藥箱等便民設施。江蘇虹為合物業(yè)天津新村小區(qū)項目經(jīng)理陳亮表示，快遞外賣小哥常年風里來雨里去的，希望這個愛心驛站能讓他們感受到這個城市的溫情。
“政府職能部門對人大代表的建議很重視，辦理也很給力?！辟Z貴林說，作為一名來自外賣送餐行業(yè)的人大代表，今后將更多關注民生，為解決百姓的“急難愁盼”發(fā)聲，為人民滿意的現(xiàn)代化典范城市建設積極建言獻策。
通訊員 寧人宣 揚子晚報/紫牛新聞記者 薛玲
校對 李?；?/p>
