寒冬臘月，氣溫已降至冰點以下，夜色中車流燈影閃爍，奔往家的方向。而此時，醫(yī)院的夜間門診工作才剛剛拉開序幕。今天（1月25日）的《新春走基層》，跟隨記者走進南京市兒童醫(yī)院，關(guān)注這些守護健康不打烊的白衣天使的溫暖故事。
晚上八點，南京市兒童醫(yī)院的急診大廳里燈火通明，人頭攢動。額頭上貼著發(fā)熱貼的孩子無精打采地靠在母親的懷里，坐在小推車里的孩子滿臉通紅地看著父親手機里播放的動畫片。長長的隊伍前面是預(yù)檢分診臺。分診臺前，此時95后護士鄭巧琪已經(jīng)忙碌了兩個半小時，她的工作時間是從晚上五點半開始到凌晨一點，此刻正是就診高峰。
鄭巧琪一邊測量體溫一邊說：“家長因為小孩發(fā)燒都很著急，過來的話都是問我能不能掛急診號。晚上的7點到10:30之間是最高峰，這個時間段基本上是沒有辦法喝水和上廁所的，坐不下來，一直在量體溫。”
鄭巧琪不僅要快速解答家長疑問，還需要一雙“火眼金睛”快速判斷病情：“有一些發(fā)燒到39.5℃以上，這些都屬于危急癥，稍微急一些，我都會給他先進行處理，這樣的話才可以掛急診。我們的預(yù)檢標(biāo)準都在那，一級和二級都要到搶救室來進行?！?/p>
4號診室的張姮是南京市兒童醫(yī)院急診小組的一員，為了減少患兒積壓，她和同事們連喝水都顧不上。她告訴記者，晚夜間看診最多的時候積壓了600個，但是到22:00以后，醫(yī)生就會相對較少了。
記者問道：“你晚飯是幾點吃？”
張姮回答道：“我想今天晚上就不太來得及吃了，在5點之前就是先喝點水，吃點面包?！?/p>
因為最近是呼吸道疾病的就診高峰，雖然早已過了下班時間，但是南京市兒童醫(yī)院黨委委員、呼吸科主任醫(yī)師田曼還在醫(yī)院。因為她要根據(jù)患兒就診情況，及時進行人員調(diào)度和安排。她的步伐很快，嗓音有些沙?。骸拔覀兒游髟簠^(qū)是24小時開診，我們所有醫(yī)生都要把17:00掛號之前的病人在白班看完，才能下班。呼吸道感染的病人很多，我們既往晚夜間的門診量，內(nèi)科的大概在七八百，算比較正常。像最近都在一千八到一千九，是往年的至少兩倍以上。”
記者問道：“我們晚夜間門診大概會排多少醫(yī)生？”
田曼回答道：“我們晚夜間是根據(jù)病人的量來排醫(yī)生，像最近病人多的時候，我們2個院區(qū)加起來晚夜間最多的時候至少同時有20個醫(yī)生在上班?！?/p>
就診大廳的小喇叭一直在發(fā)出提醒：“首次發(fā)熱的患兒需要開抽血化驗單的家長，可以到自助機點擊快速檢驗通道……”一臺臺自助機前家長們有序排隊，田曼告訴記者，這些開設(shè)自助檢查單的設(shè)備在就診高峰時，可以大大減少患兒家長排隊時間，提高就診效率。
田曼說：“自助機除了開血常規(guī)以外，我們還把甲流乙流的快速抗原檢測也做到了自助報到機上，因為甲流乙流大概20分鐘就可以出報告，家長可以先驗個血，然后查甲、乙流的檢測，等到結(jié)果再找醫(yī)生看病，避免了二次排隊和二次就診，大大提高效率?！?/p>
發(fā)燒、咳嗽、流感、肺炎……急診的就診高峰通常在12點前到來。此時的急診輸液室并不會因為夜深了就會多幾分安靜。穿刺區(qū)、輸液區(qū)的隊伍依然很長。不少患兒家長“裝備齊全”。
周女士向記者介紹：“我們帶了一個外出旅游的時候裝帳篷的小車子，然后帶一把小椅子，帶了挑桿可以掛水方便一點，大人也能坐著休息，小孩能坐著休息，也能睡覺?！?/p>
為了讓患兒在治療的過程中有更多的舒適感，醫(yī)院特別增加了輸液床位，但依然供不應(yīng)求。田曼說，類似這樣的小改造還會繼續(xù)：“我們增設(shè)了輸液的床位，收費是15塊錢。其實你看它占的空間也不算大，特別是下半夜，孩子困了要睡一覺，所以基本上滿的?！?/p>
以患兒為中心，不斷優(yōu)化就診流程，白衣天使們的奔忙和堅守，也總能讓家長們看見并理解。一位患兒家長說：“兒童醫(yī)院很多地方改得特別好，孩子是第二天來掛水就直接可以開續(xù)方，快速開檢驗單也挺好的，優(yōu)化了我們的就診流程?！?/p>
春節(jié)的腳步越來越近了，田曼說，這個春節(jié)假期，包括她在內(nèi)的大部分醫(yī)生依舊要堅守在崗位上。田曼坦言：“今年是我工作的第29年，作為一名兒科醫(yī)生，守護兒童的健康是我們共同的使命。不論風(fēng)霜雨雪，晝夜更迭，我們的健康守護不打烊。我們也衷心祝愿每個孩子健康成長?！?/p>
【記者手記】
這個晚夜班，分診臺前的鄭巧琪為800多位患兒家長解答疑問并及時分診。診間里的張姮看了近百個患兒，終于在十二點前和同事們交完了班。搶救室里進進出出的白衣天使們步履匆匆，她們在無數(shù)個不眠之夜，穿越生與死之間的那道門，見證著愛、希望與奇跡，所有溫情的堅守和專業(yè)的護佑只為生命的安康喜樂。
（江蘇新聞廣播/張祖名 攝影/吳葉青 編輯/國正）
