進入3月，全國各地企業(yè)已紛紛復(fù)工，今日起，高德打車在全國10多個城市推出上下班第二單5折等多重福利，幫助通勤族上下班之路更加省時省錢。
全國10多個城市打車“第二單5折”
今日起，高德打車在北京、上海、廣州、深圳等全國10多個城市上線上下班第二單5折活動。
在蘇州，用戶在高德地圖搜索“蘇州薅羊毛”即可查看活動規(guī)則及打車福利，并參與活動。在每周一至周四期間，用戶領(lǐng)取任務(wù)后完成一次打車行程，即可獲得當日第二單5折優(yōu)惠券。此外，用戶還可以每天領(lǐng)取8折打車券。高德打車還在蘇州推出了多種特惠套餐，套餐內(nèi)包含40元-100元不等的打車優(yōu)惠，涵蓋通勤、特惠快車、專車等多種出行場景。
在其他活動城市，用戶可以在高德地圖App搜索“城市名+薅羊毛”參與活動，享受打車優(yōu)惠。
新創(chuàng)智能上車點，幫助乘客省時省錢
在發(fā)放打車優(yōu)惠券之外，憑借高德地圖的導(dǎo)航規(guī)劃能力，高德打車還在業(yè)內(nèi)新創(chuàng)上線了智能上車點，以技術(shù)助力乘客省時省錢。
乘客叫車時，一般平臺只會根據(jù)乘客選擇的上車點和目的地兩者位置計算送駕路線。由于不考慮接駕路線，往往導(dǎo)致行程需要多拐一次彎或多掉一次頭，距離少則增加數(shù)百米，多則增加一兩公里，造成時間和車費的浪費。
高德打車和合作的網(wǎng)約車平臺則會在車輛接單后，綜合接單車輛、上車點、目的地三者位置，對接駕路線和送駕路線一體化計算。當發(fā)現(xiàn)更優(yōu)路線時，智能上車點會在新路線上為乘客推薦順路上車點，從而讓行程更為省時省錢。乘客則可自行選擇是否更改上車點。
智能上車點能夠滿足乘客多樣化、個性化的需求，乘客既可以選擇就近上車少走路，又可以選擇順路上車省時省錢。
車費保鏢全平臺覆蓋主動保障乘客權(quán)益
去年12月，在北京、上海、廣東、江西等多省市消費者權(quán)益保護組織的支持指導(dǎo)下，高德打車車費保鏢服務(wù)正式升級。車費保鏢能實時檢測車費，主動發(fā)現(xiàn)車費波動并提示消費者關(guān)注。車費保鏢識別的不合理車費，高德打車承諾為消費者先行賠付。目前，在高德打車聚合平臺內(nèi)，車費保鏢服務(wù)已經(jīng)覆蓋全部合作網(wǎng)約車平臺。
過往網(wǎng)約車行業(yè)的消費者權(quán)益保障，都是消費者先投訴、平臺后核實的事后被動保障。車費保鏢創(chuàng)新性地實現(xiàn)了消費者權(quán)益主動保障。依托高德的技術(shù)能力，車費保鏢能實時檢測到行駛路線、路況擁堵等因素變化引起的車費變化，在消費者發(fā)現(xiàn)或投訴前，車費保鏢能主動發(fā)現(xiàn)車費較大波動，并提示消費者關(guān)注。如果波動合理，例如遇到了堵車，車費保鏢會主動向乘客說明車費變化原因。車費保鏢識別的不合理車費，例如司機繞路，高德打車承諾會為消費者先行賠付。
高德打車數(shù)據(jù)顯示，車費保鏢先于消費者投訴的主動保障比例已經(jīng)達到93%。
上海市消保委副秘書長唐健盛表示：“我們非常高興看到高德在保障消費者權(quán)益方面所做的努力。高德車費保鏢變被動保障為主動保障，不僅展現(xiàn)了企業(yè)責(zé)任感和使命感，也為整個行業(yè)樹立了榜樣?！?/p>
