你的聲音,我們愿意聽見;
你的關(guān)切,我們一同看見。
新江蘇評論員 留白
近日,有媒體記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),室內(nèi)甲醛檢測亂象叢生。所謂的檢測機構(gòu)可以隨意更改檢測結(jié)果,并通過制造“甲醛焦慮”,誘導消費者購買其“治理”產(chǎn)品,然而經(jīng)治理后甲醛的含量也并未達標,嚴重侵害消費者合法權(quán)益。
空氣質(zhì)量關(guān)乎人們的生命健康安全。甲醛檢測作為衡量室內(nèi)污染程度的重要手段,本應(yīng)秉持著科學嚴謹?shù)膽B(tài)度,按照相關(guān)標準嚴格執(zhí)行,而如今卻淪為了一些商家非法牟利的手段。所謂的“數(shù)據(jù)”可以被隨意更改、捏造,所謂的除醛藥劑的除醛效果其實根本無法保證,這些無良商家可謂是一心謀取私利,罔顧消費者健康。
但仔細想來,這樣的騙術(shù)似乎并不高明,無非是自說自話、自吹自擂,為何還能在這么多消費者心中制造焦慮?其實,一方面還是因為市場需求大。近年來,越來越多的人開始關(guān)注健康。除了室內(nèi)甲醛檢測外,類似販賣焦慮的虛假“檢測”還有不少。比如,有媒體報道,市面上的一些智能健康篩查機器人檢測出來的個別結(jié)果與醫(yī)院體檢報告相反,且檢測報告鏈接保健品等誘導性消費。盡管檢測內(nèi)容不同,但套路其實都一樣,都是利用“假數(shù)據(jù)”制造“真焦慮”,進而販賣“偽服務(wù)”。
其實,近年來,《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》《家具中有害物質(zhì)限量》等國標已陸續(xù)實施,室內(nèi)裝飾領(lǐng)域的相關(guān)國家標準越來越嚴格。裝飾行業(yè)和家具行業(yè)在市場競爭中不斷提高產(chǎn)品的環(huán)保性能,以適應(yīng)政策要求和消費者環(huán)保觀念。從這個角度講,甲醛治理的市場實際上正不斷縮小。
對于消費者自身來說,一定要時刻擦亮“雙眼”,莫讓“甲醛焦慮”擾亂了思路。要知道,此類騙局的套路都是先讓消費者陷入焦慮,然后再推銷相關(guān)虛假產(chǎn)品與服務(wù)。消費者自身要增強信息鑒別能力,在決定購買任何產(chǎn)品或服務(wù)之前,應(yīng)保持冷靜,進行多方對比,確認真?zhèn)魏笤僮鰶Q定。
此外,監(jiān)管的滯后與缺失也是原因之一。目前,甲醛檢測公司的市場準入門檻低,僅需要采購些儀器和配置藥劑,就可以通過發(fā)展加盟商圈錢。在這種情況下,監(jiān)管的滯后與缺失,更讓這些不法商家有了可乘之機,使一些消費者在缺少警示的情況下落入了陷阱。
對此,當務(wù)之急便是提高市場準入門檻,并進一步加強監(jiān)管。一方面,建立行業(yè)性的法規(guī),對儀器和藥劑的采購標準、員工的專業(yè)技術(shù)水平、檢測流程等進行嚴格的規(guī)范,防止行業(yè)陷入魚龍混雜的局面。另一方面,有關(guān)部門應(yīng)對甲醛檢測機構(gòu)進行嚴格審查,確保其具備專業(yè)資質(zhì)。同時,暢通投訴舉報渠道,及時回應(yīng)和解決現(xiàn)有問題,對于典型案例,可公開曝光以營造高壓的打擊態(tài)勢。
而類似于制造“甲醛焦慮”這樣打著“科學旗號”行“商業(yè)目的”的假監(jiān)測還有多少?同樣需要我們擦亮雙眼,也亟待有關(guān)方面舉一反三加強治理。