“現(xiàn)在幫剛出生的寶寶繳社保費(fèi)太方便了！”10月16日，溧陽市燕山南都小區(qū)居民王程在醫(yī)院根據(jù)醫(yī)生提供的“出生一件事”宣傳資料，通過手機(jī)端幫剛出生的女兒繳納社保費(fèi)，“跟繳水電費(fèi)一樣簡單，繳費(fèi)方便、便民利民！”
江蘇共有7500多萬社保繳費(fèi)人。面對如此龐大的人群，傳統(tǒng)的窗口繳費(fèi)方式難以滿足需求，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)手段推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等“非接觸式”繳費(fèi)方式，成為提升繳費(fèi)便利化水平的最優(yōu)解。
在社會保險費(fèi)交由稅務(wù)部門統(tǒng)一征收后，國家稅務(wù)總局江蘇省稅務(wù)局認(rèn)真貫徹落實國家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，不斷完善社保繳費(fèi)渠道，改進(jìn)社保繳費(fèi)服務(wù)舉措，實現(xiàn)社會保險經(jīng)辦和繳費(fèi)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)社保繳費(fèi)“網(wǎng)上辦”、個人繳費(fèi)“掌上辦”。
“企業(yè)可以通過電子稅務(wù)局、單位社保費(fèi)管理客戶端自行申報繳納；自然人可以通過江蘇政務(wù)App、江蘇稅務(wù)App以及微信、支付寶等多種渠道，實現(xiàn)繳費(fèi)線上辦理?！笔《悇?wù)局社會保險費(fèi)處副處長汪玲玲表示，目前江蘇“非接觸式”社保繳費(fèi)占比超99%。
點點鼠標(biāo)、動動手指就可以完成社保繳費(fèi)，這種方式成為江蘇社保繳費(fèi)的常態(tài)。不僅可以為自己繳，還可以幫他人代繳。在灌南縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳活動中，新安鎮(zhèn)鎮(zhèn)北社區(qū)的趙漫就現(xiàn)場完成了代繳操作?！案赣H年紀(jì)大了，智能手機(jī)使用不太熟練，如今在手機(jī)上就可以幫他繳費(fèi)了，十分方便?！壁w漫說。
在實現(xiàn)申報、繳費(fèi)等基本事項線上辦理的基礎(chǔ)上，江蘇稅務(wù)部門還對接社會綜合治理網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提高社保繳費(fèi)網(wǎng)格化服務(wù)能力，方便參保群眾繳費(fèi)就近辦理。
“我們將社保費(fèi)征管融入網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，依托網(wǎng)格保障城鄉(xiāng)居民特別是老年人、殘疾人等特殊人群的繳費(fèi)需求?！笔《悇?wù)局社會保險費(fèi)處處長朱育剛介紹，江蘇已在全省8000個村（社區(qū)）建立委托代辦關(guān)系，在手機(jī)“掌上辦”基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“村里（代）辦”，全面打通服務(wù)繳費(fèi)人的“最后一米”。不僅如此，江蘇還依托1.3萬多個銀行網(wǎng)點，實現(xiàn)繳費(fèi)服務(wù)全省通辦。
“我們積極打造社保費(fèi)‘惠民驛站’并持續(xù)推動網(wǎng)點擴(kuò)圍，探索建成‘10分鐘便民服務(wù)圈’，提供多點可辦、就近能辦、一次快辦的社保事項惠民服務(wù)。”鎮(zhèn)江市稅務(wù)局局長葉華說。
“我們在辦稅服務(wù)廳推出‘融e辦’窗口，實現(xiàn)簡單社保事項1分鐘快辦；打造‘融e辦’小站，‘無柜臺、肩并肩、一站式’滿足繳費(fèi)人個性化需求，解決重點疑難事項?！苯瓕幗?jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局局長謝寒生說。
“我們在銀行設(shè)立‘社保金融超市’，把高頻社保業(yè)務(wù)搬到銀行柜臺，實現(xiàn)社保窗口和銀行網(wǎng)點的資源集聚，方便群眾‘就近辦’?！崩ド绞卸悇?wù)局局長沈黎亮說。
社保費(fèi)征繳是社會保障工作的中間環(huán)節(jié)，前端有賴于人社（醫(yī)保）部門的參保登記等方面的信息，后端要保障個人權(quán)益記錄和待遇享受，具有“兩頭在外”的特點。江蘇依托政務(wù)服務(wù)平臺，打通稅務(wù)、人社、醫(yī)保等部門數(shù)據(jù)壁壘，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“一廳通辦”，著力解決“一事進(jìn)三門、排隊排三次”的情況。
在“蘇服辦”APP上，參保登記、申報繳費(fèi)、記錄查詢等跨部門事項可實現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”，繳費(fèi)人只需在網(wǎng)絡(luò)平臺一次登錄就可辦理多項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)輕松查社保、指尖辦證明。在此基礎(chǔ)上，江蘇稅務(wù)部門還通過設(shè)置綜合窗口、人員共駐、人員互派等方式，推進(jìn)社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)和人社、醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)在政務(wù)服務(wù)中心等“一廳通辦”。
“之前辦理新職工參保登記、申報繳費(fèi)工資、社保費(fèi)申報繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，要跑社保、稅務(wù)等不同部門，現(xiàn)在有了‘社保費(fèi)申報繳費(fèi)專窗’，實現(xiàn)‘一廳通辦’，工資申報、社保費(fèi)繳納、退費(fèi)受理等事項‘一站式’辦理，很快就能全部辦完?！痹谀暇┦衅挚趨^(qū)政務(wù)服務(wù)中心，前來辦理參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)的莫宇婷點贊這一新舉措。
省稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，將落實打造效能稅務(wù)的要求，與人社、醫(yī)保等部門相互配合、密切協(xié)作，持續(xù)加強(qiáng)政策宣傳，拓寬繳費(fèi)渠道，為群眾提供“一站式”參保繳費(fèi)等服務(wù)，切實讓黨的好政策惠及每一位參保群眾，實現(xiàn)全民受益、全民共享。
新華日報·交匯點記者 王建朋
