在鹽都區(qū)郭猛鎮(zhèn)基層隊伍中，有這么一群人，他們充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，走村入戶，通過與群眾面對面交流，了解社情民意、宣傳政策法規(guī)、排查各類安全隱患、調(diào)解矛盾糾紛等，著力保障群眾安全，他們用實際行動打通服務群眾的“最后一米”，他們就是網(wǎng)格員。
該鎮(zhèn)始終踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的原則。網(wǎng)格員在調(diào)解群眾矛盾糾紛中發(fā)揮著“潤滑劑”的作用，在土地、婚姻、鄰里等矛盾糾紛中，網(wǎng)格員通過了解矛盾點，真心實意與群眾溝通，耐心傾聽雙方訴求，設身處地為群眾著想，分別對雙方開展思想工作，尋求各自訴求平衡點，從而及時避免矛盾的激化，把矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)。
網(wǎng)格員們多措并舉，全力推進平安建設宣傳工作。他們利用居民微信群廣泛傳播，深入每戶家庭走訪交流，并發(fā)放宣傳單，以通俗易懂的語言向居民剖析防詐反詐知識，同時針對居民提出的各類疑問，耐心細致地解答，切實提升居民的自我防范意識與能力。
“老吾老以及人之老”，老年人是社區(qū)關注的重點人群，在走訪網(wǎng)格的過程中，網(wǎng)格員都會“順便”去轄區(qū)內(nèi)的獨居老人家坐坐，與老人親切交談、噓寒問暖，了解他們的生活狀況，叮囑老人們要注意保重身體，注意飲食衛(wèi)生，注意用火用電安全，幫助他們解決實際困難。
下一步，該鎮(zhèn)將繼續(xù)按照“人在網(wǎng)格走、事在網(wǎng)格辦，難在網(wǎng)格解、情在網(wǎng)格結”的工作定位，著力做好轄區(qū)內(nèi)重點人群關愛、風險隱患排查、政策法規(guī)宣傳等工作，切實加強網(wǎng)格員和居民之間的密切聯(lián)系，為網(wǎng)格內(nèi)居民提供更優(yōu)質的服務，努力在平凡的崗位上譜寫服務萬家百姓的治理新篇章！
通訊員 王群 沈曉慧
