近日，長三角樓市如春日明媚，捷報頻傳。以南京為例，得益于政策的放松和城市經(jīng)濟的持續(xù)增長，南京市房地產(chǎn)市場在2024年一季度成交量同比增長了48.6%，成為當季成交量增長最快的城市之一。在各地城市多重利好、政策刺激下，樓市更是迎來難得的“黃金窗口期”。
如今，線上營銷已深入民眾生活，不僅提高了消費體驗，更成為了房企爭奪的新陣地，過去一年多以來，美的置業(yè)滬蘇皖打造“24H線上接待中心”，通過不斷迭代創(chuàng)新，目前已將線上打造成為便捷的客戶服務中樞，無論是生活服務，還是置業(yè)信息，都能一站式快速響應客戶的各種需求。
臨近五一小長假，為有效把握購房者的看房熱忱，美的置業(yè)滬蘇皖錨定客戶需求，適時推出“5.1線上購房節(jié)”，再次升級線上營銷場景，十二城聯(lián)動，萬券齊發(fā)，助力萬千消費者在美美度假時也能開啟輕松置業(yè)新體驗。
五一花式寵粉，四大助力券讓新老客戶享受“福利滿滿”
在本次“51線上購房節(jié)”活動中，從4月15日開始，美的置業(yè)滬蘇皖就以“直播互動券、車位膨脹券、成交逼定券、老業(yè)主推薦券”覆蓋購房多個環(huán)節(jié)的四大種類助力券的提前發(fā)放，幫助購房者一步到位輕松住好房。
例如“直播互動券”，在“51線上購房節(jié)”活動期間，美的置業(yè)滬蘇皖12個城市的項目直播間同步開播，而每日參與直播互動的前20名粉絲，更有露營帳篷、便攜水杯、露營椅等多款踏青好禮相送，讓消費者享受優(yōu)惠房源的同時，進一步豐富業(yè)余生活，實現(xiàn)了“個性+品質”的雙向需求。
車位作為一個社區(qū)重要配套設施之一，已經(jīng)成為了越來越多的業(yè)主提升生活效率不可或缺的一環(huán)。為此，“5.1線上購房節(jié)”活動中，美的置業(yè)滬蘇皖再度升級車位優(yōu)惠，創(chuàng)新發(fā)放“車位膨脹券”，在多個項目直播間中每日上架10張“車位膨脹金”專屬直播專屬福利，1元可膨脹1000元，用實打實的優(yōu)惠助力客戶在置業(yè)黃金期解鎖更便捷、更優(yōu)惠的車位購買體驗。
當下，智能家裝的便捷性、舒適性、安全性和個性化，成為了許多家庭提升入住生活品質的選擇。為此，在覆蓋生活效率后，在本次“5.1線上購房節(jié)”活動中，美的置業(yè)滬蘇皖聯(lián)合睿住智能，每日線上發(fā)放價值百萬的20張“智能家裝券”，據(jù)悉，凡是搶到券的美的置業(yè)新客戶，在交房后即可睿住智能全屋家裝一份，0成本開啟科技和智能帶來的便捷個性居住體驗！
除了最大程度讓利新客戶，美的置業(yè)滬蘇皖也始終關注每一個“老友”的歸屬感和滿意度。在本次“5.1線上購房節(jié)”活動中，美的置業(yè)滬蘇皖還將以直播和短視頻的方式為老業(yè)主打造了專屬的“老業(yè)主推薦券”，老業(yè)主領取后，可以帶上新朋友領取“電影券、奶茶券、物業(yè)減免券、消暑禮包”等多個種類的雙份禮品，鼓勵老業(yè)主將自己的良好體驗分享給親朋好友，感受美的置業(yè)對客戶的“實誠”。
AI員工即將“入職”，助力客戶解鎖智慧購房新體驗
事實上，除了以線上“萬券齊發(fā)”這樣實打實的優(yōu)惠和福利，為客戶解鎖五一置業(yè)驚喜的同時，美的置業(yè)滬蘇皖的各項目直播間里即將迎來6位特殊的“新員工”入職——AI數(shù)字人員工，據(jù)悉，AI數(shù)字人職工有機會在5月與大家在直播間見面。
AI數(shù)字人員工的加入，將成為直播人員最有力的幫手，相較于真人，AI數(shù)字人告別了疲勞，不受時間、地點、環(huán)境、情緒等影響，即便是深夜，也可為用戶提供即時、精準的信息，真正輕松實現(xiàn)7x24小時在線的不間斷直播置業(yè)服務，真正意義上讓消費者能夠隨時隨地想“購”就GO！
值得一提的是，除了能夠24小時為用戶置業(yè)待命外，AI數(shù)字人員工還能集中回答項目的信息、優(yōu)勢、配套等基礎信息，為客戶解答最新的購房政策、房產(chǎn)知識的同時，還將“解放”真人員工有更多的精力聚焦到現(xiàn)場服務，形成“線上快捷了解+線下全方位售后”的服務閉環(huán)，為更多客戶帶來更加及時、便捷、高效的舒心購房體驗。
服務力時代，如何打造創(chuàng)新、豐富的差異化服務去吸引和留住客戶，已經(jīng)成為房企競爭的關鍵因素。
從不惜投入成本的“萬券齊發(fā)”，再到數(shù)字創(chuàng)新場景的“AI數(shù)字員工”即將入職，美的置業(yè)在“5.1線上購房節(jié)”上頻頻動作的背后，正是基于對市場和客戶需求的持續(xù)洞察，直擊購房者買房過程中的種種痛點，以個性化、智能化的差異化服務和實打實的優(yōu)惠和讓利，為消費者安家?guī)ジ喟残摹?/span>
