現(xiàn)代快報(bào)訊(通訊員 黃明星 黃震宇 記者 李娜)8月9日,在南通九圩港船閘,隨著閘區(qū)外場(chǎng)感知系統(tǒng)完善、運(yùn)行調(diào)度系統(tǒng)上線、指揮大廳集成,南通港航正式開(kāi)啟“一鍵過(guò)閘”服務(wù)新模式,以遠(yuǎn)程控制、智能服務(wù)開(kāi)啟智慧過(guò)閘模式。
蘇鹽城貨209008船東在順利過(guò)閘后告訴現(xiàn)代快報(bào)記者:“現(xiàn)在語(yǔ)音播報(bào)更多樣、更智能化,過(guò)閘信息也更加透明化,我們可以實(shí)時(shí)看見(jiàn)當(dāng)前的過(guò)閘順序,更加合理地、自由地安排過(guò)閘登記時(shí)間,節(jié)省了我們的時(shí)間,也提高了閘室利用效率?!?/span>
南通港航航閘運(yùn)行科科長(zhǎng)石優(yōu)兵介紹,“一鍵過(guò)閘”模式啟用后,閘區(qū)安裝了識(shí)別系統(tǒng),可識(shí)別船民船號(hào),推定貨物貨種。對(duì)于航道和待閘信息,船民可以做到早知道,便于船企船員合理確定航程。水位聯(lián)動(dòng)觀測(cè)系統(tǒng)的安裝,可以在過(guò)閘時(shí)結(jié)合預(yù)調(diào)度模式,最大限度挖掘長(zhǎng)江口門(mén)通過(guò)能力,最大程度滿足船民運(yùn)輸需求,形成資源節(jié)約。系統(tǒng)的安裝還實(shí)現(xiàn)了船民與運(yùn)調(diào)人員的“雙向奔赴”。對(duì)船閘的服務(wù)船民可以進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)船民的過(guò)閘可以進(jìn)行過(guò)閘信用評(píng)分。
據(jù)介紹,該模式是南通港航管理變革、創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)轉(zhuǎn)型提升的重要舉措,該調(diào)度模式將有效提高整體調(diào)度效率和閘室利用率。全新的集中調(diào)度控制系統(tǒng)是在原有調(diào)度系統(tǒng)上的全面升級(jí)及重新開(kāi)發(fā),將實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一自動(dòng)排檔、統(tǒng)一過(guò)閘船舶調(diào)度、統(tǒng)一信息服務(wù)等功能,九圩港船閘一、二號(hào)閘的控制模式將由閘口自行操作調(diào)整為總調(diào)集中控制,每一道閘室設(shè)置1名現(xiàn)場(chǎng)管理人員,全程負(fù)責(zé)船閘現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行安全狀況的巡視維護(hù),并保持與總調(diào)集控操作員的實(shí)時(shí)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并迅速采取應(yīng)急處置措施,確保船閘安全運(yùn)行。
該模式的實(shí)行,將實(shí)現(xiàn)待閘時(shí)間更短、現(xiàn)場(chǎng)秩序更優(yōu)、運(yùn)行安全更可靠等優(yōu)勢(shì)。建成后,全市船閘將實(shí)現(xiàn)“一升四降”“三服務(wù)”目標(biāo),即切實(shí)提升船民過(guò)閘體驗(yàn),有效降低待閘時(shí)間、調(diào)度人為干擾、社會(huì)投訴率和船閘運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)船民的溫暖貼心服務(wù)、公平公正服務(wù)、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),為船舶高效快速過(guò)閘提供更好保障。據(jù)悉,下一步,南通港航將實(shí)現(xiàn)南通市內(nèi)5所船閘的全體接入,不斷聽(tīng)取船民改進(jìn)建議,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),助力南通內(nèi)河航道跑出“加速度”。
(通訊員供圖)