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江蘇蘇州:打通惠企服務(wù)“最后一公里” 營造最優(yōu)營商環(huán)境

企業(yè)是實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的主體,服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展。近年來,蘇州持續(xù)推動以企服中心為代表的企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè),為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。



在姑蘇區(qū)白洋灣街道姑蘇云谷,企業(yè)服務(wù)中心的工作人員正在與廣目汽車科技的相關(guān)負責人溝通,了解產(chǎn)品的路測需求。

作為一家專注于自動駕駛?cè)斯ぶ悄茴I(lǐng)域的公司,廣目研發(fā)制造的無人巡防車在交付給客戶前,需要進行各種復(fù)雜場景測試。如何找到合適的場地,成為企業(yè)面臨的難題。



蘇州廣目汽車科技有限公司技術(shù)總監(jiān)丁大為介紹,快速移動的場景,測試還是相對較少的,企業(yè)急需大型場地去做自動駕駛能力驗證,企服中心至少向企業(yè)提供相關(guān)信息,讓企業(yè)知道去找誰能夠把這些場地租到,并且合作起來,希望能夠得到企服中心的幫助。

企業(yè)有訴求,企服中心來“接單”。通過多方聯(lián)系,工作人員很快就為企業(yè)牽上了線。



姑蘇區(qū)白洋灣街道經(jīng)發(fā)局工作人員程晏琳表示,白洋灣街道在轄區(qū)范圍內(nèi),尋找了符合企業(yè)需求的場景,找到了像白洋灣公園這樣的復(fù)雜場景,將它推薦給了企業(yè)進行測試,后續(xù)街道也會持續(xù)跟進企業(yè)的訴求。



不久前,金閶新城(白洋灣街道)企業(yè)服務(wù)中心在姑蘇云谷正式運營,這是姑蘇區(qū)首家依托于數(shù)字產(chǎn)業(yè)園實體化運營廣目業(yè)服務(wù)中心。除了收集廣目等企業(yè)的訴求外,中心梳理分類入駐云谷數(shù)字經(jīng)濟集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)常辦事項清單,將各部門涉企事項進行整合,提供高效辦理渠道,解讀最新惠企政策,優(yōu)化企業(yè)辦事流程。



姑蘇區(qū)白洋灣街道經(jīng)發(fā)局局長趙曉表示,在人才招聘、政策咨詢、基層勞動仲裁關(guān)系等,企業(yè)迫切希望在企業(yè)服務(wù)窗口能夠幫助解決,每周一到周五,都會有兩名機關(guān)內(nèi)的基層辦事人員到里面來進行值班制,街道從社區(qū)抽調(diào)了六名社工組成助企服務(wù)專員,走訪企業(yè),以此來提升企業(yè)服務(wù)中心辦事效率,以及企業(yè)的知曉率和問題的解決率。



去年11月,保護區(qū)、姑蘇區(qū)舉行街道企業(yè)服務(wù)中心集中授牌儀式。隨著中心的實體化運營,推動“上門找服務(wù)”向“下沉送服務(wù)”轉(zhuǎn)變,打通惠企服務(wù)“最后一公里”。



在太倉,一批重點項目的推進過程中,也有鎮(zhèn)級企業(yè)服務(wù)中心的身影。在太倉生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園,瀚諾馨生物醫(yī)美總部基地項目內(nèi),一派熱火朝天的繁忙景象。隨著主體結(jié)構(gòu)的完工,施工團隊正加快剩余工程的進度,確保項目按時投入運營。

瀚諾馨生物醫(yī)美總部基地項目經(jīng)理陳德敏介紹,總進度是明年3月份竣工,這個工期目前稍微提前了一點。

瀚諾馨生物醫(yī)美總部基地投產(chǎn)后,預(yù)計可實現(xiàn)年銷售額3.6億元。聚焦重點項目建設(shè),太倉市沙溪鎮(zhèn)充分發(fā)揮太倉首個鎮(zhèn)級企業(yè)服務(wù)中心的作用,讓涉企服務(wù)從“多頭分散”變?yōu)椤耙徽炯伞保鲃涌壳疤峁芭惆槭健狈?wù)。



太倉市沙溪鎮(zhèn)企服中心企業(yè)服務(wù)部負責人陳磊表示,中心通過專班化主動跟進的模式,及時解決項目從落地到投產(chǎn)過程中的各種狀況,從而最大程度節(jié)省項目建設(shè)時間,讓企業(yè)早日投產(chǎn)。另外,監(jiān)測19個重點工業(yè)載體入駐情況,發(fā)現(xiàn)新項目入駐的時候,及時進行對接,引導(dǎo)完善項目質(zhì)量,幫助企業(yè)順利入駐。



自2018年以來,蘇州每年迭代升級一版優(yōu)化營商環(huán)境政策體系。今年3月,蘇州出臺《蘇州市2024年優(yōu)化營商環(huán)境十條政策措施》,通過一攬子部署,進一步打響“蘇州最舒心”服務(wù)品牌。蘇州持續(xù)在鎮(zhèn)、街道建立企業(yè)服務(wù)中心,并且在中小企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)基地設(shè)置公共服務(wù)點,進一步延伸服務(wù)半徑,有效提升服務(wù)的便利性和實效性?!罢咧毕怼⒎?wù)直達、訴求直辦”的企服模式逐步形成。



蘇州市社會科學(xué)院副研究員詹詩煌表示,黨的二十屆三中全會強調(diào),堅持致力于為非公有制經(jīng)濟發(fā)展,營造良好環(huán)境和提供更多機會的方針政策,這些都是各級企服中心更好促進中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)該關(guān)注的重點,要健全高效能的企服架構(gòu)、整合全方位的企服資源、構(gòu)建開放型的企服體系,讓企業(yè)專心創(chuàng)業(yè)、放心投資、安心發(fā)展。

(來源:蘇州新聞 部分圖源:蘇州姑蘇發(fā)布)


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