今年以來，鹽都區(qū)張莊街道高度重視基層社會治理工作，以加快推進市域社會治理現(xiàn)代化建設(shè)為抓手，圍繞提升人民群眾安全感和滿意度為宗旨，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極探索“網(wǎng)格吹哨、部門報到”工作機制，以網(wǎng)格員為“吹哨人”，部門為“辦事人”，深入基層一線，傾聽群眾所思所想，解決群眾所需所盼，著力構(gòu)筑共建共治共享的基層社會治理格局。
因地制宜做好“+服務(wù)”
張莊街道以便民服務(wù)為切入點，持續(xù)加強網(wǎng)格服務(wù)能力，激發(fā)治理活力，織密治理網(wǎng)絡(luò)，推動服務(wù)力量向網(wǎng)格集聚、服務(wù)資源向網(wǎng)格下沉、服務(wù)陣地向網(wǎng)格延伸，切實提升基層治理水平。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，全面做好矛盾糾紛化解工作，按照“小事不出網(wǎng)格、大事不出街道、矛盾不上交”的工作要求，及時解決矛盾糾紛，做到哪里有矛盾糾紛哪里就有調(diào)解員的身影，發(fā)揮好矛盾“減震器”的作用。
精心謀劃做好“+智治”
按照群眾訴求隨手報、轄區(qū)網(wǎng)格立即辦、處理進度隨時看、滿意不滿意隨時評、政策法規(guī)隨時知的工作思路，健全以“網(wǎng)上填報——中心分流——部門受理——線下解決——結(jié)果反饋”為主線的閉環(huán)工作模式，成功打造了干部群眾共同參與的一站式服務(wù)平臺，常態(tài)化開展網(wǎng)格員代辦、幫辦服務(wù)，以推動網(wǎng)格員“進百家門、知百家情、解百家難”作為基層網(wǎng)格化服務(wù)管理的標準，更高效、便捷、低成本地解決社會問題，促進社會穩(wěn)定和諧。實現(xiàn)“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好“+排查”
進一步明確“三清四活五到家”的工作模式，網(wǎng)格員充分利用自己活戶籍、活檔案、活地圖的“三活”優(yōu)勢，以天為單位對所轄區(qū)域進行排查走訪，開展矛盾糾紛、公共安全、社會輿情等項目的巡查。深入轄區(qū)居民家中，以“家庭情況清、人員類別清、轄區(qū)設(shè)施清、隱患矛盾清”為目標，詳細了解每戶的家庭情況、人員類別、隱患矛盾，讓“群眾找上門”變?yōu)椤罢疑先罕姷拈T”，形成及時排查、及時上報、及時匯總的“三及時”工作制度，確?！熬W(wǎng)格事項無遺漏、社情民意在心底”，為社會治理科學(xué)化管理提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
下一步，張莊街道將繼續(xù)以“有呼必應(yīng)、有諾必果”為目標，激活社會治理“神經(jīng)末梢”，最大限度將服務(wù)觸角延伸到群眾身邊，真正實現(xiàn)大事全網(wǎng)聯(lián)動，小事一格解決。
通訊員 祁阿榮
