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改革在身邊·我是見證者|95后“首席數(shù)據(jù)專員”:讓數(shù)據(jù)多跑腿,居民少跑腿



智慧水表守護獨居老人、AI智能識別車棚火情、數(shù)據(jù)助手分析客流……在南京市玄武區(qū)新街口街道,智慧電梯、智慧消防、智慧養(yǎng)老等一批數(shù)字化項目已經(jīng)落地。相比于傳統(tǒng)依靠人力的城市治理,街道“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺讓數(shù)據(jù)多跑腿,居民少跑腿,他們的煩心事處理起來更快。這背后離不開街道數(shù)據(jù)專員的努力。



全面深化改革不僅體現(xiàn)在社會飛速發(fā)展中,更體現(xiàn)在老百姓的衣食住行中。日前,現(xiàn)代快報推出“改革在身邊·我是見證者”互動征集活動,邀請大家曬出圖片、視頻或者物件,講述2013年黨的十八屆三中全會以來身邊的改革故事?;顒影l(fā)布后,不少市民踴躍投稿,他們用切身感受講述身邊的新變化。近日,現(xiàn)代快報記者收到了南京市玄武區(qū)新街口街道“首席數(shù)據(jù)專員”劉軻發(fā)來的一張聘書照片。就在今年5月,他剛剛成為玄武區(qū)首批“首席數(shù)據(jù)專員”。


△ 劉軻

“首席數(shù)據(jù)專員”是個什么“官”?據(jù)劉軻介紹,街道“首席數(shù)據(jù)專員”主要職責(zé)包括推動數(shù)字治理工作、開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、加強技術(shù)平臺應(yīng)用、協(xié)調(diào)事件高效處置、實施日常運行監(jiān)測、組織指揮調(diào)度、推動創(chuàng)新應(yīng)用場景、做好工作信息報送等工作內(nèi)容。

△ 街道“首席數(shù)據(jù)專員”聘書頒發(fā)儀式(右二為劉軻)

聽上去很抽象,但實際和居民生活息息相關(guān)。上崗沒多久,劉軻就接到了一則來自大石橋社區(qū)的信息?!凹饨菭I有一處快遞站點靠近居民樓道,每天快遞車來上下貨的時候,常常會堵住出入口,影響大家通行?!苯拥叫畔⒑?,他運用街道“吹哨報到”機制,將工單轉(zhuǎn)到區(qū)城運中心,隨后安排社區(qū)工作人員與消防、房產(chǎn)、快遞等相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商。1天內(nèi),物業(yè)協(xié)調(diào)兩處臨時停車位方便貨車卸貨,3天內(nèi)快遞公司將卸貨點調(diào)整至雙龍巷路口,不再堵塞小區(qū)出入口。大石橋社區(qū)網(wǎng)格員婁浩健告訴記者:“回訪的時候,居民對處理結(jié)果很滿意,也說我們工作效率很高?!?/p>

在街道“吹哨報到”機制之下,數(shù)據(jù)專員起到的是溝通協(xié)調(diào)的樞紐作用,區(qū)級、街道等多部門的督促協(xié)調(diào),煩心事更加高效地解決,居民的滿意度、幸福感也會提高。

婁浩健還舉例,就在7月中下旬,有居民反映一處面館油煙擾民,2天內(nèi)多部門聯(lián)合上門檢查督促整改。面館在4天內(nèi)完成了煙道改造,并加裝了油煙凈化設(shè)施。事后,居民也對社區(qū)的辦事效率點贊。

對于劉軻個人而言,在自己的協(xié)助之下,看到居民身邊各種大事小事一一解決,內(nèi)心也充滿了成就感。在接手街道數(shù)據(jù)專員的工作之前,他主要負(fù)責(zé)人防、人武和老干部等條線的工作?!爸暗墓ぷ鲀?nèi)容相對比較熟悉了,現(xiàn)在增加了數(shù)據(jù)專員工作。既是挑戰(zhàn),又是機遇??梢越佑|更多職能部門,還能幫到大家,感覺很充實。“

△ 多部門聯(lián)合檢查,面館老板加裝油煙凈化設(shè)施 社區(qū)供圖

污水滿溢、車棚火情、商圈客流監(jiān)測預(yù)警……每周都有約10條信息推送到劉軻的手中,這背后是玄武區(qū)建設(shè)的“智慧大腦”——玄武區(qū)城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺。數(shù)據(jù)專員通過“吹哨報到”機制,實現(xiàn)街道管理與區(qū)級部門之間的有效溝通和協(xié)作。平臺還通過實時監(jiān)測提供豐富的數(shù)據(jù)支持,有助于更準(zhǔn)確地分析問題和制定解決方案。

讓數(shù)據(jù)多跑路,讓企業(yè)和群眾少跑腿。日前,南京市數(shù)字政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室正式出臺《南京市推進首席數(shù)據(jù)官制度工作方案》。其中明確,在2023年5個行政區(qū)、5家市級部門開展試點的基礎(chǔ)上,擴大至全市各區(qū)、市級政府工作部門。建立覆蓋市、區(qū)兩級的首席數(shù)據(jù)官制度體系。

征集!現(xiàn)代快報邀你講述身邊的改革故事

即日起,現(xiàn)代快報面向全社會推出“改革在身邊·我是見證者”互動征集活動,邀請你曬出圖片、視頻或者物件,講述身邊的改革故事?,F(xiàn)代快報將根據(jù)征集到的內(nèi)容,擇優(yōu)進行采訪報道。

征集內(nèi)容:

曬出2013年黨的十八屆三中全會以來的圖片、視頻或者物件,講述其背后的改革故事。

征集時間:

即日起—8月底。

互動方式:

1.下載現(xiàn)代+客戶端,在“改革在身邊·我是見證者”報道評論區(qū)留言分享;

2.關(guān)注現(xiàn)代快報官方微博,在#改革在身邊我是見證者#話題標(biāo)簽下,帶圖、帶視頻發(fā)帖,或發(fā)私信分享,并留下您的聯(lián)系方式;

3.關(guān)注現(xiàn)代快報官方微信,在對話框中,輸入#改革在身邊我是見證者#話題標(biāo)簽,帶圖、帶視頻留言分享,并留下您的聯(lián)系方式;

4.撥打現(xiàn)代快報熱線025-96060進行分享。

實習(xí)生 劉蓮晨 現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 蔡夢瑩


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