2024年伊始，江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（簡(jiǎn)稱“省聯(lián)社”）聚焦做好金融五篇大文章，以助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為導(dǎo)向，強(qiáng)化對(duì)全省農(nóng)商行的政策引領(lǐng)。針對(duì)民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體及“三農(nóng)”領(lǐng)域，持續(xù)加大金融支持力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放取得新突破、高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
（1）海安農(nóng)商銀行：做實(shí)科技金融文章 賦能科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展
海安農(nóng)商銀行作為較早布局科技金融的銀行機(jī)構(gòu)，從組織架構(gòu)調(diào)整到信貸政策執(zhí)行，從金融資源配置到特色產(chǎn)品創(chuàng)新、從編制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到提升服務(wù)質(zhì)效等，積極探索科技金融服務(wù)模式，構(gòu)建科技金融服務(wù)體系，全力滿足科技企業(yè)金融服務(wù)需求，為科技型、創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
一、完善組織架構(gòu)，提升金融服務(wù)質(zhì)效
在科技創(chuàng)新引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中，海安農(nóng)商銀行以敏銳的洞察力，深耕科技金融領(lǐng)域，以金融活水滋養(yǎng)科創(chuàng)企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。
為切實(shí)提高科技企業(yè)金融服務(wù)的專業(yè)化水平，打造一支專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，海安農(nóng)商銀行率先成立了首家科技支行，開(kāi)啟了“金融+科技”的全新服務(wù)?？萍贾幸詫Ｏ蚨ㄎ?、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專屬產(chǎn)品、專項(xiàng)規(guī)模、專門利率、專用機(jī)制的“六?！蹦Ｊ?，打造科技金融新服務(wù)。該行還通過(guò)科技支行與其他支行的橫向聯(lián)動(dòng)，縱向推進(jìn)，共同構(gòu)建覆蓋全域的科技金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為科技型企業(yè)提供貸款、結(jié)算、代發(fā)、咨詢等全方位、多渠道的金融服務(wù)。
海安農(nóng)商銀行通過(guò)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)、精準(zhǔn)化的服務(wù)，圍繞科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新，有力、有序、有效推動(dòng)走訪營(yíng)銷，為科創(chuàng)企業(yè)在初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成熟等不同生命周期提供貼心周到、及時(shí)高效的金融服務(wù)。南通四方新材料科技有限公司，是一家高新技術(shù)企業(yè)，擁有一支高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于新能源汽車、醫(yī)療器械、航空航天等領(lǐng)域，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。該企業(yè)剛落戶海安時(shí)，農(nóng)商銀行便主動(dòng)上門服務(wù)，第一時(shí)間提供資金支持，幫助企業(yè)順利投產(chǎn)上線。海安農(nóng)商銀行從企業(yè)剛投產(chǎn)時(shí)的1000萬(wàn)元貸款，增加到目前的4000萬(wàn)元貸款，企業(yè)的產(chǎn)值也從3000萬(wàn)元增加到目前的2.8億元。
二、創(chuàng)新特色產(chǎn)品，編制金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
科創(chuàng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比具有高投入、高成長(zhǎng)、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益、輕資產(chǎn)等特點(diǎn)。行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域多、商業(yè)模式差異大，給金融支持與服務(wù)增加了難度。許多初創(chuàng)期的科創(chuàng)企業(yè)，因缺乏土地和廠房等固定資產(chǎn)抵押，難以獲得信貸支持，導(dǎo)致發(fā)展受到一定程度制約。海安農(nóng)商銀行針對(duì)這一痛點(diǎn)，為科技企業(yè)量身定制“科創(chuàng)貸”“蘇科貸”“專精貸”“人才貸”等特色金融產(chǎn)品，為科技企業(yè)提供精準(zhǔn)支持。美勒森家居科技有限公司，已經(jīng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)保認(rèn)證、ISO14025環(huán)境標(biāo)志證書、中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證以及置業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，擁有34項(xiàng)發(fā)明專利。該公司在持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化、智能化建設(shè)過(guò)程中，得到了海安農(nóng)商銀行1000萬(wàn)元專項(xiàng)信貸資金的支持，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、生產(chǎn)效率的提升和業(yè)務(wù)發(fā)展的增速。
為提供更加規(guī)范、更加專業(yè)的金融服務(wù)，有效提高科技企業(yè)的金融服務(wù)效率，海安農(nóng)商銀行積極探索實(shí)踐，成功編制并發(fā)布了全省首個(gè)科技企業(yè)金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)聚焦新能源、新材料、生物醫(yī)藥等關(guān)鍵領(lǐng)域，不斷加大對(duì)科技企業(yè)的信貸投放力度。通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，提供定制化金融服務(wù)方案，幫助科技企業(yè)解決研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的資金難題，推動(dòng)科技創(chuàng)新成果加速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。截至今年3月末，該行服務(wù)科技型企業(yè)540戶，貸款余額96.79億元。
三、用足扶持政策，落實(shí)惠企紓困措施
近年來(lái)，海安農(nóng)商銀行持續(xù)深化科技企業(yè)中期流動(dòng)資金貸款服務(wù)，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期合理確定貸款期限，有效降低企業(yè)因錯(cuò)配貸款期限而帶來(lái)的轉(zhuǎn)貸成本。主動(dòng)為國(guó)家級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)、國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)、省專精特新、省科技“小巨人”企業(yè)、“智改數(shù)轉(zhuǎn)”企業(yè)等貸款執(zhí)行差異化利率優(yōu)惠政策，為企業(yè)減費(fèi)讓利，有效降低科技企業(yè)融資成本，今年以來(lái)發(fā)放的科技型企業(yè)貸款加權(quán)平均利率較上年同期下降70個(gè)BP。
此外，海安農(nóng)商銀行還積極用好國(guó)家扶持政策，為企業(yè)爭(zhēng)取實(shí)惠。在省財(cái)政廳聯(lián)合多部門設(shè)立200億元“中小微企業(yè)紓困增產(chǎn)增效專項(xiàng)貸款”政策發(fā)布后，海安農(nóng)商銀行第一時(shí)間部署推進(jìn)，搶抓政策機(jī)遇，共為275戶包括科技型企業(yè)在內(nèi)的中小微企業(yè)發(fā)放8.33億元“紓困專項(xiàng)貸”，占全省總規(guī)模的 4.17%，為企業(yè)節(jié)約融資成本800余萬(wàn)元，有力地推動(dòng)了科技企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。海安迪斯凱瑞探測(cè)儀器有限公司，是一家從事生產(chǎn)制造檢測(cè)儀器進(jìn)出口高新技術(shù)企業(yè)。因受國(guó)際市場(chǎng)匯率波動(dòng)影響，公司流動(dòng)資金曾出現(xiàn)困難，該行知道情況后，迅速為公司辦理了“紓困專項(xiàng)貸”500萬(wàn)元，并配套“蘇科貸”“科創(chuàng)貸”等利率優(yōu)惠產(chǎn)品，有效保障了公司生產(chǎn)和研發(fā)的信貸資金供應(yīng)。
多年來(lái)，海安農(nóng)商銀行始終秉持“和合共生”的發(fā)展理念，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的黃金時(shí)期，還是在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的復(fù)雜環(huán)境下，始終堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不動(dòng)搖，心無(wú)旁騖支持科技型企業(yè)發(fā)展，先后實(shí)施“小微企業(yè)培育計(jì)劃”“銀企攜手攀新高行動(dòng)”“支持百企越冬工程”“疫情防控雷雨紓困行動(dòng)”“服務(wù)實(shí)體春風(fēng)行動(dòng)”，與企業(yè)共克時(shí)艱、共謀發(fā)展。在與全市科技型企業(yè)共同成長(zhǎng)的過(guò)程中，該行業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)健增長(zhǎng)、資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中向好、經(jīng)營(yíng)質(zhì)效穩(wěn)步提升,走出了一條特色化、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展之路。
（2）常熟農(nóng)商銀行：實(shí)施綠色金融戰(zhàn)略 厚植高質(zhì)量發(fā)展底色
常熟農(nóng)商銀行在綠色發(fā)展理念的引領(lǐng)下，爭(zhēng)做深化綠色金融領(lǐng)域服務(wù)的先行者，積極探索綠色金融發(fā)展路徑，堅(jiān)持以綠色金融創(chuàng)新為引擎，全力推動(dòng)綠色金融產(chǎn)品創(chuàng)新，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入綠色動(dòng)能。
一、傾力綠色發(fā)展，深化綠色金融服務(wù)
常熟農(nóng)商銀行將綠色發(fā)展作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的底色，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型為己任，有效實(shí)施綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略，成立綠色金融領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)建綠色金融部，制定《綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略（2020—2025年）》，建立覆蓋綠色信貸、綠色融資、綠色消費(fèi)、碳金融等多層次業(yè)務(wù)體系。充分運(yùn)用政策產(chǎn)品、碳減排政策工具，多策并舉推進(jìn)綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展，全力打造綠色金融名片。截至今年3月末，該行綠色信貸余額36.9億元，比年初凈增8.6億元，增速高于各項(xiàng)貸款增速14.2個(gè)百分點(diǎn)。
該行不斷加大綠色金融科技投入，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，打造綠色金融數(shù)據(jù)系統(tǒng)，探索數(shù)字化風(fēng)控管理模式。通過(guò)收集和應(yīng)用數(shù)據(jù)從審批模型和流程、風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)計(jì)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、壓力測(cè)試等方面健全綠色金融風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，持續(xù)提升綠色金融服務(wù)質(zhì)效。加強(qiáng)與常熟生態(tài)環(huán)境局的戰(zhàn)略合作，創(chuàng)新推出“碳普惠”智慧平臺(tái)，引導(dǎo)市民參與綠色低碳行動(dòng)，助力實(shí)現(xiàn)綠色低碳社會(huì)轉(zhuǎn)型。
二、發(fā)力綠色產(chǎn)業(yè)，賦能低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
常熟農(nóng)商銀行將服務(wù)綠色低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為重要方向，主動(dòng)加強(qiáng)與地方財(cái)政、工信、環(huán)保等部門對(duì)接，建立綠色企業(yè)服務(wù)名錄，將金融產(chǎn)品服務(wù)與綠色行業(yè)發(fā)展需求有效銜接融合，用金融“活水”為高端裝備制造、節(jié)能減排、清潔能源等領(lǐng)域注入新動(dòng)能。常熟某主營(yíng)太陽(yáng)能分布式光伏發(fā)電站建造、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)業(yè)務(wù)的新能源科技公司，項(xiàng)目建設(shè)面臨資金缺口問(wèn)題，常熟農(nóng)商銀行主動(dòng)上門對(duì)接，為其提供了量身定制的綜合金融服務(wù)方案，以優(yōu)惠利率提供100萬(wàn)元信用貸款支持，及時(shí)解決了企業(yè)燃眉之急。項(xiàng)目投產(chǎn)后該企業(yè)每年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤400噸、減排二氧化碳1048噸。企業(yè)負(fù)責(zé)人感動(dòng)地說(shuō)：“常熟農(nóng)商銀行在我們最需要資金的時(shí)候，主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)，為我們提供了一站式服務(wù)，幫助企業(yè)突破了發(fā)展瓶頸?！?/span>
該行積極支持機(jī)械制造、紡織服裝等傳統(tǒng)企業(yè)的低碳轉(zhuǎn)型，通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接和信貸支持，靈活運(yùn)用“環(huán)保貸”“排污貸”“蘇碳融”等綠色信貸產(chǎn)品，推動(dòng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈向中高端邁進(jìn)。在環(huán)保壓力和能耗雙控背景下，常熟紡織行業(yè)面臨著技術(shù)升級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格化等諸多挑戰(zhàn)。該行及時(shí)推進(jìn)綠色信貸支持向傳統(tǒng)行業(yè)傾斜，2022年以來(lái)，累計(jì)對(duì)接2900多戶紡織企業(yè)，新投放貸款超300億元，支持常熟紡織企業(yè)進(jìn)行低碳技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
該行還不斷加大綠色農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村生態(tài)建設(shè)等項(xiàng)目的支持，引導(dǎo)綠色普惠金融資源流向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，助力綠色鄉(xiāng)村和生態(tài)城市建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型，讓綠色金融觸及更多市場(chǎng)主體，為鄉(xiāng)村振興注入綠色發(fā)展新動(dòng)能。截至今年3月末，該行涉農(nóng)貸款余額1230億元，較年初增長(zhǎng)54億元。常熟農(nóng)商銀行被蘇州市委市政府評(píng)為“2023年度全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化工作先進(jìn)集體”，是蘇州市唯一一家獲此殊榮的金融機(jī)構(gòu)。
三、致力低碳運(yùn)營(yíng)，打造綠色銀行形象
常熟農(nóng)商銀行采用清潔能源、優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)、推廣節(jié)能技術(shù)等一系列措施，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的零碳排放，全面提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理的集約化、綠色化和低碳化水平，打通了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化、綠色化的運(yùn)行路徑。該行迎陽(yáng)橋分理處是首批“零碳網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)建筑物頂部鋪設(shè)太陽(yáng)能光伏發(fā)電板，室內(nèi)引入節(jié)能用電技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了綠色能源的高效利用。目前，累計(jì)光伏發(fā)電4萬(wàn)千瓦時(shí)，減少碳排放26噸，節(jié)約用電成本2.4萬(wàn)元，為網(wǎng)點(diǎn)綠色轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。
該行積極倡導(dǎo)綠色低碳辦公文化，營(yíng)造“沉浸式”綠色辦公氛圍，為員工提供安靜舒適的環(huán)境。近年來(lái)，該行依托金融科技賦能，大力推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了辦公無(wú)紙化、辦公自動(dòng)化，通過(guò)使用電子文檔管理系統(tǒng)和在線表單，減少紙質(zhì)文件的使用。通過(guò)智能化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的掃描、識(shí)別、歸檔和搜索，不僅提升了辦公效率，而且減少了日常能耗。
該行還主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，向社會(huì)宣傳推廣綠色金融理念，通過(guò)海報(bào)、條幅、展板、宣傳折頁(yè)、LED電子屏等，面向客戶和市民普及綠色金融知識(shí)。采取定期舉辦綠色金融知識(shí)講座、開(kāi)展綠色金融宣講活動(dòng)，讓更多的群眾了解綠色金融，積極投身于綠色、低碳、環(huán)保的健康生活，讓地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展綠意更濃、綠能更足。
（3）如皋農(nóng)商銀行：助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略 打造普惠金融樣板
如皋農(nóng)商銀行緊緊圍繞省聯(lián)社普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的工作要求，以“融合、轉(zhuǎn)型、科技、服務(wù)”為戰(zhàn)略指引，堅(jiān)守主責(zé)主業(yè)，積極融入鄉(xiāng)村振興大局，瞄準(zhǔn)人民需求，整合優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，奮力書寫“黨建+金融+鄉(xiāng)村振興”的新篇章，著力打造金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“如皋樣板”。
一、激活紅色引擎，驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
如皋農(nóng)商銀行以黨建引領(lǐng)為抓手，積極探索以組織共建、資源共享、發(fā)展共贏為主要內(nèi)容的“融合黨建”發(fā)展新模式。自2021年起，如皋農(nóng)商銀行就開(kāi)始與如皋市委組織部共同實(shí)施金融干部掛職交流工作，積極組織實(shí)施“黨建+金融助理”駐村工程，先后選派支行行長(zhǎng)、部門總經(jīng)理赴各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）或機(jī)關(guān)職能部門擔(dān)任金融副鎮(zhèn)長(zhǎng)、金融副局長(zhǎng)59人次，選派業(yè)務(wù)骨干掛職村（社區(qū)）黨組織副書記166人次，接收各機(jī)關(guān)單位黨政干部到該行職能部門掛職10人次，全面加強(qiáng)政銀工作交流與業(yè)務(wù)對(duì)接，共同形成服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的發(fā)展合力。
通過(guò)“黨建融合”，如皋農(nóng)商銀行先后與該市農(nóng)發(fā)行、市工商聯(lián)、市發(fā)改委等單位簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，主動(dòng)融入工作社交圈、金融生態(tài)圈，廣泛開(kāi)展跨界合作，快速拓展客戶群體。截至今年3月末，該行各級(jí)黨組織已與125家黨組織簽訂黨建共建協(xié)議，與13個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）街道、26個(gè)部門簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，為金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、聚焦支農(nóng)支小，提供高效率服務(wù)
如皋農(nóng)商銀行以滿足農(nóng)戶和小微企業(yè)的金融需求為重心，切實(shí)做好鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興的銜接工作。聯(lián)合如皋市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，扎實(shí)開(kāi)展“整村授信”工程。截至今年3月末，該行已完成全市308個(gè)村（社區(qū)）的走訪授信，建檔農(nóng)戶數(shù)達(dá)32.95萬(wàn)戶，預(yù)授信農(nóng)戶21.6萬(wàn)戶，金額264.98億元，戶均11萬(wàn)元。該行大力支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體走訪全覆蓋，今年1-3月份累計(jì)發(fā)放新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體貸款1.93億元，有效支持了春耕備耕和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
如皋農(nóng)商銀行針對(duì)農(nóng)區(qū)、城區(qū)不同客群需求，創(chuàng)新推出個(gè)性化普惠金融產(chǎn)品。南通市茂桐農(nóng)林科技有限公司是如皋市大型藍(lán)莓種植基地，因前期投入受土壤、氣候及技術(shù)等因素制約，生產(chǎn)受到了一定程度的影響。為幫助企業(yè)改進(jìn)種植方法、改良施肥技術(shù)，該行累計(jì)向企業(yè)和周邊種植戶授信1200萬(wàn)元“蘇農(nóng)貸”，助力企業(yè)和農(nóng)戶改善管理、改進(jìn)技術(shù)、改良土壤，使藍(lán)莓品質(zhì)得到了有效提升。
為多維度支持小微企業(yè)發(fā)展，該行不斷完善線上產(chǎn)品體系，積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托大數(shù)據(jù)開(kāi)展客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷，對(duì)“線下調(diào)查、網(wǎng)點(diǎn)辦貸”傳統(tǒng)服務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化，創(chuàng)新打造的“陽(yáng)光E貸”“如意快貸”等特色線上信貸產(chǎn)品，具有免抵押、免擔(dān)保等特點(diǎn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)科學(xué)測(cè)算借款額度，快速解決小微企業(yè)融資難題。在該行“惠農(nóng)快貸”“如意快貸”支持下，如皋東陳鎮(zhèn)湯灣村的蝶尾觀賞魚(yú)養(yǎng)殖已成為特色產(chǎn)業(yè)名片，有效拓寬了產(chǎn)業(yè)帶民致富之路。截至今年3月末，該行“如意快貸”實(shí)現(xiàn)用信8229戶，用信金額14.94億元。
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，如皋農(nóng)商銀行與市行政審批局聯(lián)合開(kāi)展銀行網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)開(kāi)辦一站式服務(wù)，把政務(wù)服務(wù)融入至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，全面提升企業(yè)開(kāi)辦的便利化程度，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、銀行開(kāi)戶、稅務(wù)簽約、社保登記、公積金繳存登記等服務(wù)全流程辦理，真正實(shí)現(xiàn)了“一站式”全流程辦結(jié)，大大提高了新開(kāi)設(shè)企業(yè)金融服務(wù)的便捷性和滿意度。截至今年3月末，共辦理一站式開(kāi)戶3293件。
三、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造智能化場(chǎng)景
如皋農(nóng)商銀行認(rèn)真落實(shí)國(guó)家支農(nóng)、惠農(nóng)、助農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)政策，通過(guò)科學(xué)分析、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，用心用力打造便民惠民普惠金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)有效填補(bǔ)金融服務(wù)真空地帶，推動(dòng)普惠金融服務(wù)在鄉(xiāng)村和社區(qū)的延伸。截至今年3月末，該行已建成農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)334個(gè)，其中：支付點(diǎn)145家、綜合點(diǎn)186家、智能點(diǎn)3家，為老百姓提供開(kāi)戶、領(lǐng)證、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、小額取款等一站式服務(wù)，累計(jì)交易量達(dá)58.93萬(wàn)筆，交易金額達(dá)3.55億元。
如皋農(nóng)商銀行以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎，持續(xù)推動(dòng)金融服務(wù)創(chuàng)新，為鄉(xiāng)村振興注入新動(dòng)能。積極打造“智慧銀行”體系，提升金融服務(wù)便捷性，豐富民眾生活體驗(yàn)度。推出的“智慧醫(yī)療”“智慧市場(chǎng)”“智慧食堂”等便民項(xiàng)目，讓金融服務(wù)更加貼近民眾生活。通過(guò)銀醫(yī)通合作，推動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)智能化，提供解決方案，一體化升級(jí)連鎖超市和企事業(yè)單位食堂，打造智能消費(fèi)新場(chǎng)景。
開(kāi)發(fā)上線“智慧營(yíng)銷管理平臺(tái)”，通過(guò)數(shù)據(jù)集成分析，對(duì)客戶實(shí)行360度畫像，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的全流程、全自動(dòng)監(jiān)控，有效提升營(yíng)銷精準(zhǔn)度，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了活力。該行專門成立科技專營(yíng)支行，專注服務(wù)全市科創(chuàng)企業(yè)，累計(jì)服務(wù)科技型企業(yè)494戶，貸款余額達(dá)61.53億元。為“智改數(shù)轉(zhuǎn)”企業(yè)推出“蘇質(zhì)貸”專屬產(chǎn)品，發(fā)放貸款1.66億元，助力32戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
（4）句容農(nóng)商銀行：發(fā)力銀發(fā)經(jīng)濟(jì) 做實(shí)養(yǎng)老金融
隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程的不斷加快，發(fā)展養(yǎng)老金融已經(jīng)成為銀行的熱門課題。句容農(nóng)商銀行緊緊圍繞地域特點(diǎn)和老年客群的需求，通過(guò)整合社會(huì)資源、共建服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、打造生態(tài)場(chǎng)景，大力發(fā)展具有農(nóng)商銀行特色的適老金融服務(wù)體系，助力推動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)進(jìn)步，書寫?zhàn)B老金融發(fā)展的新篇章。
一、加快廳堂轉(zhuǎn)型，完善適老服務(wù)功能
句容農(nóng)商銀行將適老服務(wù)作為廳堂轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面適老化改造。升級(jí)硬件環(huán)境，設(shè)立無(wú)障礙通道，便利老年客群通行。配置愛(ài)心專座、老視鏡、放大鏡、雨傘、醫(yī)藥應(yīng)急箱等適老用品，以備不時(shí)之需。提供專屬服務(wù)，開(kāi)立“尊老窗口”，專門為老年客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。安排專人對(duì)有需求的老人提供引導(dǎo)、咨詢和手機(jī)銀行使用指導(dǎo)等“一對(duì)一”服務(wù)。定期組織適老業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)案例分析、情景演練、互動(dòng)問(wèn)答等方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)“適老溫暖服務(wù)”，推動(dòng)適老服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行，讓廳堂成為養(yǎng)老金融服務(wù)的重要陣地。
積極打造特色文化網(wǎng)點(diǎn)，提供別樣服務(wù)體驗(yàn)。利用茅山革命老區(qū)豐富的紅色資源，在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)“紅色銀行”，將新四軍的紅色金融奮斗歷程通過(guò)文字、圖片及多媒體形式展示，開(kāi)創(chuàng)了“博物館式”“紅色旅游功能”的新型銀行網(wǎng)點(diǎn)。很多老年游客在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，能夠感懷革命歲月，感受紅色歷史，感觸英雄事跡，備受老年群體喜愛(ài)。該行還在老年人較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)適老書香銀行，為老年人提供溫馨、寧?kù)o的休閑閱讀環(huán)境。打造句容首家數(shù)字人民幣特色銀行網(wǎng)點(diǎn)，專門設(shè)置數(shù)字人民幣展示區(qū)和體驗(yàn)區(qū)，定期開(kāi)展老年人數(shù)字人民幣宣講活動(dòng)，成為社區(qū)數(shù)字人民幣宣傳的“新景點(diǎn)”。
該行還根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)功能定位，在新建網(wǎng)點(diǎn)加入適老區(qū)域的規(guī)劃，設(shè)立“公益體驗(yàn)區(qū)”“沙龍宣傳區(qū)”“健康檢測(cè)區(qū)”“文體娛樂(lè)區(qū)”，滿足老年人日常生活需求。在營(yíng)業(yè)廳堂內(nèi)，定期開(kāi)展針對(duì)老年人的“好物說(shuō)”“健康說(shuō)”“帶娃說(shuō)”“金融說(shuō)”等主題知識(shí)宣講活動(dòng)，倡導(dǎo)積極健康的生活理念。重要節(jié)日期間，通過(guò)開(kāi)展做元宵、包粽子、吃月餅等趣味用餐活動(dòng)，為老年人送上溫馨的節(jié)日祝福。
二、加大數(shù)據(jù)應(yīng)用，搭建適老服務(wù)平臺(tái)
通過(guò)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效養(yǎng)老服務(wù)，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，是養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)代化的重要路徑。句容農(nóng)商銀行與政府及相關(guān)部門共同組建“福地天頤”適老服務(wù)聯(lián)盟，打通政銀數(shù)據(jù)接口，掌握老年人社保、養(yǎng)老、金融、醫(yī)療等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)養(yǎng)老和金融服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)適老服務(wù)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”。
句容農(nóng)商銀行積極推動(dòng)涉老業(yè)務(wù)線上化、便捷化，開(kāi)創(chuàng)“金融+行政審批+社保+醫(yī)?！币粡d聯(lián)辦模式，打造政銀一體的綜合業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)“惠民驛站”。在銀行網(wǎng)點(diǎn)就可以辦理人社、醫(yī)保等老年人常用的政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)家門口“15分鐘人社醫(yī)保服務(wù)圈”。專門上線“遠(yuǎn)程幫辦”功能，老年客戶可隨時(shí)與工作人員視頻連線，現(xiàn)場(chǎng)答疑，實(shí)時(shí)處理問(wèn)題，有效提升服務(wù)體驗(yàn)。目前該行“惠民驛站”可受理的“蘇服辦”事項(xiàng)已超240項(xiàng)。
該行還積極與街道社區(qū)合作，在基層治理、社會(huì)治理上進(jìn)一步深入探索，找準(zhǔn)深度融合的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。大力做好適老資金結(jié)算支付工作，依托社保卡，承接民政系統(tǒng)發(fā)放的政策補(bǔ)貼、財(cái)政補(bǔ)貼、捐贈(zèng)補(bǔ)貼等。截至今年3月末，已發(fā)放社?？?9.93萬(wàn)張，金融功能激活率達(dá)94.27%。在有條件的區(qū)域社區(qū)和村委會(huì)，試點(diǎn)建設(shè)流動(dòng)或固定的“福地天頤”服務(wù)點(diǎn)，輻射周邊百姓，提供民生服務(wù)，助力打造智慧養(yǎng)老新模式，探索服務(wù)老年居民新方法。
三、強(qiáng)化服務(wù)措施，拓寬養(yǎng)老金融領(lǐng)域
句容農(nóng)商銀行大力推動(dòng)公司和零售業(yè)務(wù)向適老金融傾斜。公司業(yè)務(wù)上，加大涉老服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)支持力度，摸清轄內(nèi)助老食堂、家政服務(wù)、養(yǎng)老醫(yī)療及養(yǎng)老科技“四大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)”發(fā)展情況，形成正面服務(wù)清單及專屬的信貸政策，為企業(yè)發(fā)展提供金融支持。句容市幸福里養(yǎng)老服務(wù)有限公司是當(dāng)?shù)匾患覍ｉT從事養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)的公司，在句容有多個(gè)護(hù)理院和助老食堂。由于護(hù)理院需要提質(zhì)改造，增加床位，流動(dòng)資金不足。句容農(nóng)商銀行了解后，及時(shí)上門服務(wù)，根據(jù)企業(yè)具體情況，提供“微企易貸”產(chǎn)品，追加授信300萬(wàn)元，總授信額度達(dá)800萬(wàn)元，幫助其更新設(shè)施，增加床位243個(gè)，解決了養(yǎng)老保障難題。零售業(yè)務(wù)上，積極建設(shè)適用于老年人零售金融服務(wù)體系，打造儲(chǔ)蓄、理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬、保險(xiǎn)箱等專屬適老金融產(chǎn)品，滿足老年人個(gè)性化的產(chǎn)品需求。
該行還以場(chǎng)景金融為思路，橫向整合資源，縱向技術(shù)支撐，滿足老年人衣食住行、文體娛樂(lè)、健康養(yǎng)老等需求，逐步研發(fā)一套生態(tài)化的生活服務(wù)平臺(tái)。目前正在開(kāi)發(fā)專屬的“適老服務(wù)”小程序，將根據(jù)每位老人注冊(cè)地，自動(dòng)配套一名社區(qū)網(wǎng)格員和一名金融專員，提供相關(guān)政務(wù)民生和金融業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。同時(shí)還有老年文體協(xié)會(huì)管理、衣食住行預(yù)約、志愿者上門服務(wù)等功能，為老年人提供一站式的特色服務(wù)。
句容農(nóng)商銀行還積極打造“福地金融”青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍，面向全行征集有一技之長(zhǎng)的員工，定期在銀行廳堂、社區(qū)服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展巡回志愿服務(wù)，為老年人提供維修小電器、理發(fā)、體檢等服務(wù)，營(yíng)造濃厚的公益氛圍，共同推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。
（5）太倉(cāng)農(nóng)商銀行：緊扣數(shù)字金融脈搏 打造轉(zhuǎn)型發(fā)展新引擎
太倉(cāng)農(nóng)商銀行積極響應(yīng)中央金融工作會(huì)議精神，緊扣數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的脈搏，積極深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快發(fā)展數(shù)字金融，積極推動(dòng)綜合化、智能化、生態(tài)化的數(shù)字銀行建設(shè)，依托數(shù)字化手段持續(xù)提升金融服務(wù)效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)。加快產(chǎn)品服務(wù)數(shù)字化升級(jí)，深化數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，為客戶提供全景化優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)服務(wù)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
一、創(chuàng)新服務(wù)渠道，科技賦能數(shù)字金融
太倉(cāng)農(nóng)商銀行不斷強(qiáng)化科技轉(zhuǎn)型升級(jí)和數(shù)字化金融服務(wù)，積極整合移動(dòng)金融端口，不斷擴(kuò)容線上產(chǎn)品。推出個(gè)體工商戶和小微企業(yè)主專用貸款，做到隨借隨還，服務(wù)高效快捷。加快推動(dòng)線下業(yè)務(wù)向線上遷移，實(shí)現(xiàn)“融e貸”“小微e貸”等50項(xiàng)產(chǎn)品線上提款，線上信貸業(yè)務(wù)占比穩(wěn)步提升。
依托“收銀寶”、移動(dòng)服務(wù)端等工具，積極打造智慧網(wǎng)點(diǎn)、智慧菜場(chǎng)、智慧就醫(yī)、智慧出行等便民金融服務(wù)，將銀行服務(wù)融入日常生活場(chǎng)景，著力構(gòu)建金融服務(wù)生態(tài)圈。同時(shí)，在節(jié)假日開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+生活”活動(dòng)，有效提升線上金融服務(wù)活躍度和普惠面。目前，該行共建成普惠金融服務(wù)點(diǎn)20個(gè)，有效滿足了群眾日常金融不出戶、基礎(chǔ)金融不出村、綜合金融不出鎮(zhèn)的金融需求。
該行堅(jiān)持以客戶為中心，以需求為導(dǎo)向，積極完善系統(tǒng)功能，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。通過(guò)柜面無(wú)紙化、電子對(duì)賬等舉措不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，助力營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加快轉(zhuǎn)型。目前已建成智慧網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)，上線無(wú)紙化業(yè)務(wù)場(chǎng)景114個(gè)，布設(shè)超柜145臺(tái)。通過(guò)完善微信小程序、手機(jī)銀行等渠道功能，提升線上服務(wù)客戶體驗(yàn)滿意度。通過(guò)非稅、住宅專項(xiàng)維修資金對(duì)接等項(xiàng)目為異地支行更好地融入當(dāng)?shù)?、服?wù)當(dāng)?shù)靥峁┯辛χС帧?/span>
積極完善產(chǎn)品研發(fā)體系，不斷提升需求測(cè)試質(zhì)量，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中增加業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)等條線前置審核，啟動(dòng)產(chǎn)品后評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期管理。該行“新業(yè)務(wù)與新產(chǎn)品全生命周期管理”項(xiàng)目獲評(píng)全省農(nóng)商行合規(guī)銀行建設(shè)“一行一品”優(yōu)秀項(xiàng)目。此外，還通過(guò)拓展B端商戶、增加C端第三方支付，暢通服務(wù)渠道。主動(dòng)對(duì)接省聯(lián)社營(yíng)銷平臺(tái)，引入優(yōu)質(zhì)資源，豐富營(yíng)銷手段，提升金融服務(wù)覆蓋面和影響力。
二、深化數(shù)字轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)綜合服務(wù)效能
太倉(cāng)農(nóng)商銀行借助“大數(shù)據(jù)賦能鄉(xiāng)村振興”契機(jī)，深化政銀戰(zhàn)略合作，搭建業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)，有效匯聚各方力量，構(gòu)建精準(zhǔn)營(yíng)銷模型，助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目落地，持續(xù)提升支行營(yíng)銷效能。依托銀政合作搭建數(shù)字化模型，開(kāi)發(fā)配套金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)江蘇首個(gè)新市民金融服務(wù)平臺(tái)成功上線，通過(guò)“刷臉評(píng)分，見(jiàn)分即貸”，大幅提升了新市民服務(wù)水平。
積極引入微服務(wù)應(yīng)用技術(shù)，優(yōu)化信貸中臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，完善線上產(chǎn)品組件化流程，有效提升服務(wù)響應(yīng)速度。積極實(shí)施大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)，搭建數(shù)據(jù)治理管理平臺(tái)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)。
該行持續(xù)加快開(kāi)放銀行建設(shè)，不斷優(yōu)化線上金融功能，主動(dòng)加強(qiáng)與優(yōu)勢(shì)電商、社交平臺(tái)的合作，有效拓展高頻次、高黏性服務(wù)場(chǎng)景。升級(jí)聚合收單平臺(tái)，開(kāi)通刷臉支付、智能pos等功能。優(yōu)化網(wǎng)銀、手機(jī)銀行體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)貸款申請(qǐng)、預(yù)約取號(hào)等新增功能，全方位提升客戶體驗(yàn)，截至今年3月末，該行電子交易替代率達(dá)到97.99%。
三、強(qiáng)化智能風(fēng)控，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展
太倉(cāng)農(nóng)商銀行積極深化智能風(fēng)控體系建設(shè)，通過(guò)構(gòu)建大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型、優(yōu)化產(chǎn)品風(fēng)控策略、搭建產(chǎn)品可視化監(jiān)測(cè)體系等手段，實(shí)現(xiàn)了信貸業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制。吸納13項(xiàng)外部數(shù)據(jù)源，強(qiáng)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量把控，推進(jìn)智能風(fēng)控迭代升級(jí)。著力構(gòu)建智能風(fēng)控模型，實(shí)現(xiàn)貸前智能決策和貸后風(fēng)險(xiǎn)管理，主動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)能力顯著提升。智能風(fēng)控平臺(tái)上線后，產(chǎn)品模型開(kāi)發(fā)時(shí)長(zhǎng)由過(guò)去的30天縮短至7天。
該行專門設(shè)立數(shù)字銀行部，承擔(dān)全行數(shù)據(jù)治理的規(guī)劃設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，充分挖掘數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資產(chǎn)的價(jià)值。強(qiáng)化數(shù)據(jù)錄入源管控和報(bào)送質(zhì)量系統(tǒng)管控，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理和脫敏系統(tǒng)落地。明確數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)方向，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，助力業(yè)務(wù)決策。積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展轉(zhuǎn)型，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加大低效網(wǎng)點(diǎn)整合力度，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)向營(yíng)銷型、體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變。加快集中化作業(yè)和遠(yuǎn)程銀行改造，提升運(yùn)營(yíng)支撐能力。
積極搭建“智慧鄉(xiāng)村”金融服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)移動(dòng)支付普及，優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)思維，創(chuàng)新鄉(xiāng)村振興精準(zhǔn)營(yíng)銷工具，豐富金融服務(wù)場(chǎng)景，構(gòu)建鄉(xiāng)村金融生態(tài)圈。先后上線鄉(xiāng)村振興專屬場(chǎng)景類產(chǎn)品10個(gè)，信用產(chǎn)品12個(gè)，線上自動(dòng)化產(chǎn)品4個(gè)，所有產(chǎn)品均可實(shí)現(xiàn)線上提款，讓村民足不出村即可方便快捷辦理普惠金融業(yè)務(wù)。
四、打造智慧場(chǎng)景，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，太倉(cāng)農(nóng)商銀行不斷探索創(chuàng)新，以科技力量賦能業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和服務(wù)的全面升級(jí)。梳理運(yùn)用客戶數(shù)據(jù)，建立不同場(chǎng)景下的有效標(biāo)簽，設(shè)計(jì)針對(duì)性的營(yíng)銷策略。制定體系化經(jīng)營(yíng)策略，通過(guò)提供多樣化產(chǎn)品和服務(wù)，提高商戶忠誠(chéng)度和客戶黏性，實(shí)現(xiàn)了客戶資源的深度挖掘和有效利用。整合線上消費(fèi)貸款產(chǎn)品，滿足不同客戶的消費(fèi)需求，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。
太倉(cāng)農(nóng)商銀行致力于構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)生態(tài)體系，通過(guò)全場(chǎng)景、全渠道的服務(wù)升級(jí)，全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，為客戶提供便捷、高效、安全的金融服務(wù)。不斷優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)挖掘，依托先進(jìn)工具推動(dòng)產(chǎn)品場(chǎng)景化應(yīng)用，著力構(gòu)建智慧金融生態(tài)圈，為小微企業(yè)提供高效便捷的金融服務(wù)。該行積極開(kāi)展與政府部門的戰(zhàn)略合作，打造智慧菜場(chǎng)、智慧就醫(yī)、智慧出行等多個(gè)領(lǐng)域的場(chǎng)景生態(tài)圈，著力構(gòu)建多渠道協(xié)同服務(wù)體系，有效滿足客戶多樣化、個(gè)性化的金融服務(wù)需求。持續(xù)加強(qiáng)線下網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，深化數(shù)字金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的可視化和管理的高效化。該行“幸福貸”產(chǎn)品通過(guò)自主風(fēng)控模型實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化審批、差異化授信和定價(jià)、線上提款等功能，有效提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，截至今年3月末余額達(dá)6.27億元。
